Почему при переходе по ссылке в банковский сервис Вам выводится ошибка доступа?

Вы создали сделку и пытаетесь перейти по ссылке в банковский сервис.

Image 646

Система может выдать ошибку "403 Ошибка. У вас нет права доступа к этой странице" 

Такая ошибка возможна, например в следующем случае:

Пользователь зашёл в программу банковского сервиса под учётной записью и не разлоги́нился (не прекратил сеанс работы в качестве зарегистрированного пользователя). Затем в том же браузере (на другой вкладке) пытается из системы goodfin перейти по ссылке в туже программу банковского сервиса (по сути, он переходит под другой учетной записью, которая создана для него автоматически в рамках сквозной авторизации). 

Вариант решения проблемы:

Нужно разлогиниться в программе банковского сервиса (выйти/завершить сеанс работы в качестве пользователя программы банковского сервиса)  и повторно перейти по ссылке в банковский сервис через goodfin.

Если Вам не удалось решить проблему самостоятельно, то обратитесь в службу технической поддержки.

Техподдержка в системе (как получить помощь)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho